Vrácení zboží

Spotřebitelé mají nárok odstoupit od smlouvy do 15 dní od data nákupu. Podrobné podmínky naleznete v 5. článku obchodních podmínek. Pokud tato situace nastane, je opět potřeba dopravit vracené zboží k nám do Římské 526/20. Do balíčku nezapomeňte přiložit kupní doklad a průvodní dopis s vaším číslem účtu. Pro odstoupení od kupní smlouvy můžete využit i vzorový formulář, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Ačkoliv máte nárok na odstoupení od smlouvy i bez udání důvodu, budeme rádi, když nám v rámci snahy o zlepšování poskytovaných služeb poskytnete zpětnou vazbu.

Kontakt pro vrácení zboží

• telefon: +420 737 356 371 (Po - Pá, 10:00 - 17:00)
• e-mail: info@svitilny.eu
• kontaktní adresa pro zasílání reklamací či osobní předání:
  Lumilogic s.r.o., Svitilny.eu
  Římská 526/20
  120 00 Praha 2, Česká republika